Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
“Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.”
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi
“Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.”
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.Chơi Là Vui
“Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.”
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.Xứ Sở Câu Đố
“Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.”
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.Lối Vào Trò Chơi
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.

Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.

Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Bãi Chơi ẢoĐổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Suối Nguồn Giải TríThông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Cổng Game VuiDữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Chơi Là VuiGhi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
GithubHai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
FacebookĐổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
TwitterRestart router giúp sửa lỗi kết nối.
Shopify
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. 09-14 Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Sân Chơi Số
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.