9Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
30
Nhịp Chơi Mỗi Ngày
6000㎡
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
80Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Thế Giới Trò Chơi Nhỏ

Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.

Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.

Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.

Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. 09-15 Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Giờ Nghỉ Vui Vẻ
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.