Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
+56 789 5679
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. 09-15 Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Trạm Giải Đố
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.